Wysyłka paczek kurierem
Wysyłamy paczki w następujących standardowych wymiarach:
- 40x30
- 60x40
- 80x60 cm
- 120x80 cm
- 120x100 cm
Transport na paletach przez firmę spedycyjną
Oferujemy także transport towarów na paletach o wymiarach:
- 120x80 cm
- 120x100 cm
W przypadku większych zamówień np. większe ilości palet, skrzyniopalety, zbiorniki oraz inne produkty o dużych gabarytach, dostarczamy produkty na paletach korzystając z firmy spedycyjnej.
Nasza logistyka jest przygotowana na realizację zleceń o różnych rozmiarach i w różnych ilościach.
Procedura odbioru przesyłki
Aby zapewnić najwyższą jakość obsługi oraz satysfakcję z zakupów, prosimy o przestrzeganie następujących kroków podczas odbioru przesyłki:
-
1 Sprawdzenie stanu przesyłki:
Prosimy dokładnie sprawdzić stan zewnętrzny paczki oraz jej zawartość w obecności kuriera. Zwróć szczególną uwagę na wszelkie ślady uszkodzeń, nacięcia, wgniecenia czy inne nieprawidłowości.
-
2 Protokół szkody:
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń, konieczne jest natychmiastowe spisanie protokołu szkody w obecności kuriera. Dokument ten będzie niezbędny do złożenia reklamacji.
-
3 Zgłoszenie reklamacji:
Po spisaniu protokołu szkody, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie reklamacji do naszego działu obsługi klienta. Do zgłoszenia reklamacyjnego należy dołączyć kopię protokołu szkody oraz zdjęcia dokumentujące uszkodzenia.
Dbamy o to, aby nasze produkty docierały do Państwa w nienaruszonym stanie, jednakże w przypadku jakichkolwiek problemów, nasz zespół jest gotowy do szybkiego rozwiązania sytuacji.
Dziękujemy za wybór naszej firmy i życzymy udanych zakupów!